按照《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》(國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào))文件要求，我局組織開展了2020年第一季度政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體自查自糾工作，情況如下。
一、檢查名單
(一)政府網(wǎng)站1個(gè)，國(guó)家中醫(yī)藥管理局網(wǎng)站。
(二)政務(wù)新媒體1個(gè)，中國(guó)中醫(yī)微信公眾號(hào)。
二、抽查采樣時(shí)間
2020年3月31日。
三、總體情況
對(duì)照政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體考核指標(biāo)，我局從單項(xiàng)否決、扣分指標(biāo)及加分指標(biāo)三個(gè)部分對(duì)局政府網(wǎng)站 (www.satcm.gov.cn)和政務(wù)新媒體(“中國(guó)中醫(yī)”官方微信公眾號(hào))進(jìn)行了全面排查。經(jīng)查，不存在安全隱患、泄密事故、站點(diǎn)無法訪問、內(nèi)容不更新、欄目不更新、互動(dòng)回應(yīng)差、服務(wù)不實(shí)用等“單項(xiàng)否決”情況，在發(fā)布解讀、辦事服務(wù)、互動(dòng)交流、功能設(shè)計(jì)等方面不存在“扣分嚴(yán)重”情況，網(wǎng)站總體運(yùn)行良好，自查結(jié)果為合格。
四、存在問題
局政府網(wǎng)站互動(dòng)交流類欄目未實(shí)現(xiàn)咨詢與網(wǎng)上信訪相分離，留言公開和辦理答復(fù)情況中沒有提供具體留言人和時(shí)間等信息，在功能設(shè)計(jì)上沒有實(shí)現(xiàn)一號(hào)登錄等情況。
五、下一步工作措施
(一)定期對(duì)照各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行自查。確保及時(shí)更新欄目動(dòng)態(tài)，確保出現(xiàn)訪問問題和錯(cuò)鏈問題能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決。
(二)進(jìn)一步完善互動(dòng)交流渠道。將網(wǎng)民咨詢與網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報(bào)內(nèi)容相分離，單獨(dú)設(shè)置網(wǎng)民留言功能，提升留言答復(fù)效率，并及時(shí)公開留言受理反饋情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
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