按照《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)文件要求,我局組織開展了2020年第一季度政府網站和政務新媒體自查自糾工作,情況如下。
一、檢查名單
(一)政府網站1個,國家中醫藥管理局網站。
(二)政務新媒體1個,中國中醫微信公眾號。
二、抽查采樣時間
2020年3月31日。
三、總體情況
對照政府網站及政務新媒體考核指標,我局從單項否決、扣分指標及加分指標三個部分對局政府網站 (www.satcm.gov.cn)和政務新媒體(“中國中醫”官方微信公眾號)進行了全面排查。經查,不存在安全隱患、泄密事故、站點無法訪問、內容不更新、欄目不更新、互動回應差、服務不實用等“單項否決”情況,在發布解讀、辦事服務、互動交流、功能設計等方面不存在“扣分嚴重”情況,網站總體運行良好,自查結果為合格。
四、存在問題
局政府網站互動交流類欄目未實現咨詢與網上信訪相分離,留言公開和辦理答復情況中沒有提供具體留言人和時間等信息,在功能設計上沒有實現一號登錄等情況。
五、下一步工作措施
(一)定期對照各項指標進行自查。確保及時更新欄目動態,確保出現訪問問題和錯鏈問題能第一時間發現并解決。
(二)進一步完善互動交流渠道。將網民咨詢與網上信訪、紀檢舉報內容相分離,單獨設置網民留言功能,提升留言答復效率,并及時公開留言受理反饋情況統計數據。