內(nèi)容來源：人民日報客戶端黑龍江頻道
記者：韓婷澎 張藝開 汪曉濤
來自綏芬河口岸跨境輸入疫情防控情況第四場新聞發(fā)布會的消息，從輸入疫情發(fā)生以來截至4月21日0時，綏芬河市人民醫(yī)院共收治227名患者，其中180人已經(jīng)轉(zhuǎn)往牡丹江市康安醫(yī)院，2人轉(zhuǎn)往牡丹江醫(yī)學(xué)院附屬紅旗醫(yī)院，1人解除疑似出院?，F(xiàn)有44人在院，其中無癥狀感染者25例，輕型及普通型16例，疑似病例3例。所有患者均進行了中醫(yī)中藥治療，部分患者進行了個性化治療。
在規(guī)范化治療的同時，綏芬河市人民醫(yī)院注重患者的心理干預(yù)及人文關(guān)懷。在治療、心理干預(yù)、生活保障及人文關(guān)懷方面重點做了四方面工作：
一是心理專家和治療師第一時間介入，建立患者群，在群里講課輔導(dǎo)，讓患者學(xué)會心理調(diào)節(jié)、心理減壓的方法，比如給患者送去紙張和彩筆，讓他們涂鴉減壓，同時通過微信、電話、iPad視頻等方式與患者溝通交流，遇有應(yīng)激反應(yīng)的患者及時進行藥物介入治療。
二是組織醫(yī)護人員把心理安撫及心理疏導(dǎo)作為治療的重要組成部分，通過多種方式鼓勵安撫患者，讓他們安心治療，爭取早日恢復(fù)健康。告知患者醫(yī)護隊伍有經(jīng)驗豐富的援鄂隊員，有治療重癥經(jīng)驗醫(yī)護人員，讓他們解除對治療的擔心。
三是全力解除患者的后顧之憂，有些外省患者擔憂醫(yī)保報銷問題，醫(yī)院調(diào)整了病案管理流程，以利于外省患者能及時拿到病歷，及時報銷。
四是全力做好患者的生活保障，保證營養(yǎng)，科學(xué)飲食。
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