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局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2012年8月16日
江蘇省新沂市中醫(yī)院行風(fēng)管理工作獲好評
近日，江蘇省徐州市衛(wèi)生局對新沂市中醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)管理、醫(yī)德教育、窗口科室管理、“三好一滿意”活動開展情況、民主評議活動等工作進行巡查和指導(dǎo)后，對醫(yī)院行風(fēng)工作給予充分肯定和高度評價。
檢查組通過“聽”、“議”、“看”、“查”的程序，查看資料，深入門診、病房查看處方、病歷，查看一日清單發(fā)放情況、藥品價格公開情況，以及醫(yī)院對病人的承諾、便民措施等是否齊全到位，同時還向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表。通過與廣大患者和醫(yī)務(wù)人員交談、考試等方法，對醫(yī)院行風(fēng)工作進行了較為全面的檢查，反饋結(jié)果亮點紛呈，其中規(guī)范、全面的行風(fēng)臺賬書寫得到了檢查組專家的一致認可；醫(yī)院真正“以病人為中心”，為病人提供的細致、周到、人性化的服務(wù)成為檢查反饋的亮點；現(xiàn)場滿意度調(diào)查病人滿意度高達99.7%以上；醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育認真扎實，便民公示齊全完善；“三好一滿意”、“零障礙”、“民主評議”等各項工作落實到位。（據(jù)《中國中醫(yī)藥報》）
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