為進(jìn)一步解決好人民群眾最關(guān)心的問(wèn)題，國(guó)家衛(wèi)生健康委聚焦社會(huì)關(guān)注度高、醫(yī)療服務(wù)需求大的兒科、心理健康和精神衛(wèi)生領(lǐng)域，研究制定了《關(guān)于開(kāi)展“兒科和精神衛(wèi)生服務(wù)年”行動(dòng)(2025-2027年)的通知》，部署開(kāi)展為期3年(2025—2027年)的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。行動(dòng)依托衛(wèi)生體系建設(shè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常開(kāi)展的工作，加強(qiáng)兒科、心理健康和精神衛(wèi)生服務(wù)，切實(shí)提高服務(wù)可及性，進(jìn)一步滿(mǎn)足人民群眾健康服務(wù)需求。
兒科服務(wù)方面，一是擴(kuò)大兒科服務(wù)供給，方便就近就便就醫(yī)。推動(dòng)到2025年11月底，全國(guó)二、三級(jí)公立綜合醫(yī)院、三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院及二、三級(jí)婦幼保健院均提供兒科服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心90%以上能提供兒科常見(jiàn)病診療服務(wù)。二是強(qiáng)化兒科服務(wù)能力，提高兒科優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可及性。推進(jìn)兒科醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，構(gòu)建并實(shí)現(xiàn)兒童重大疾病診療協(xié)作網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，確保兒童重大疾病在區(qū)域內(nèi)得到及時(shí)救治。三是優(yōu)化兒科服務(wù)流程，提升就醫(yī)體驗(yàn)。提供全流程的兒科服務(wù)，建立0-3歲危重癥兒童24小時(shí)救治綠色通道，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)適兒化改造，營(yíng)造溫馨就醫(yī)環(huán)境。強(qiáng)化智慧醫(yī)院建設(shè)，優(yōu)化兒科服務(wù)流程，方便患兒順暢就醫(yī)。四是貼合兒童生長(zhǎng)發(fā)育和疾病特點(diǎn)，完善服務(wù)保障。支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)生長(zhǎng)發(fā)育、精神心理等特色門(mén)診，在診療時(shí)做好宣教溝通，實(shí)施操作時(shí)耐心舒緩情緒。保障季節(jié)性疾病高發(fā)期兒科醫(yī)療服務(wù)，建立就診等待時(shí)長(zhǎng)監(jiān)測(cè)與預(yù)警機(jī)制，必要時(shí)開(kāi)設(shè)延時(shí)及周末門(mén)診，統(tǒng)籌床位資源，確保患兒及時(shí)收治。
精神衛(wèi)生服務(wù)方面，一是加強(qiáng)精神衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),及時(shí)填補(bǔ)“空白點(diǎn)”。加大精神專(zhuān)科醫(yī)院和綜合醫(yī)院精神科及中醫(yī)醫(yī)院精神相關(guān)科室建設(shè)力度，尚未設(shè)置精神專(zhuān)科醫(yī)院的省、地市在“十五五”期間完成設(shè)置并提供診療服務(wù)。二是強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)提升服務(wù)能力和水平。推動(dòng)各地采取有效措施，營(yíng)造良好執(zhí)業(yè)環(huán)境，增強(qiáng)職業(yè)吸引力，不斷充實(shí)專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員相關(guān)心理精神專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，建立與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的協(xié)作機(jī)制，不斷提升各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。三是落實(shí)衛(wèi)生健康系統(tǒng)為民服務(wù)實(shí)事有關(guān)要求，不斷拓展心理健康服務(wù)內(nèi)涵外延。督促指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)心理門(mén)診、睡眠門(mén)診建設(shè)，提供多種形式診療服務(wù)。發(fā)揮12356心理援助熱線作用，為來(lái)電者開(kāi)展心理咨詢(xún)和心理支持等服務(wù)。組建專(zhuān)家巡講團(tuán)，定期舉辦心理健康知識(shí)講座。四是加大心理健康科普宣傳力度，推動(dòng)心理健康服務(wù)向社會(huì)延伸。廣泛開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的科普活動(dòng)，傳遞科學(xué)的心理健康理念。結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”“大型義診活動(dòng)周”等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織面向社會(huì)公眾開(kāi)展心理咨詢(xún)、主題義診等，進(jìn)一步營(yíng)造有利于心理健康和精神衛(wèi)生工作的良好社會(huì)氛圍。
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