(228)
局創先爭優活動領導小組辦公室 2012年6月18日
吉林省中醫藥系統“三好一滿意”活動
助力中醫藥服務升級
吉林省中醫藥系統以“為民服務”為主題,深入開展“三好一滿意”(服務好、質量好、醫德好,群眾滿意)活動。活動開展以來,各地各級中醫藥部門醫療服務、質量、安全等方面建設都較以前有很大提高,群眾滿意度上升,整體醫療環境呈現良好態勢。各級中醫醫療機構還深入開展行風評議,積極主動接受社會監督,努力做到“群眾滿意”。
長春市中醫院堅持改善服務態度,優化服務流程,不斷提升服務水平。建設基于醫院網站等平臺的預約診療平臺,開展雙休日及節假日門診,充實門診力量,延長門診時間,全面深化改革護理服務模式,深化優質護理服務,并進一步擴大中醫預防保健服務的單位和范圍,探索構建中醫預防保健服務體系。
吉林中西醫結合醫院堅持以中醫藥特色優勢為核心,發揮中醫藥特色優勢的長效機制,加強醫院內涵建設,為患者提供高效、便捷的多學科一體化臨床診療平臺。并且提高臨床中醫人員比例,加強醫療服務過程中重點環節、重點區域、重點人員管理,持續加強醫療質量管理。
東豐縣中醫院加強醫德醫風教育,積極開展中醫藥文化建設,嚴肅行業紀律,大力弘揚大醫精誠、仁心仁術的醫德醫風理念,體現仁、和、誠的道德觀念,制定完善醫德醫風制度規范,引導廣大醫務人員樹立良好的醫德醫風。
吉林省中醫藥管理局對2012年的“三好一滿意”活動提出要求:充分發揮中醫藥特色優勢,以病人為中心,以群眾滿意為根本出發點和落腳點,著力提升中醫醫療服務水平,加強行業作風建設,為人民群眾提供更加優質的中醫藥服務。活動中進行分級指導、逐級檢查,組織對本轄區中醫醫療機構對“三好一滿意”活動開展情況進行督導、檢查,及時總結工作中存在的問題和不足,推廣“三好一滿意”活動的好經驗、好做法和好典型,穩步、縱深推動活動進程。(據中國中醫藥報)